OBOS är en av de största bostadsutvecklarna i Norge och Sverige, med en stark närvaro på bostadsmarknaden. År 2023 inledde OBOS ett samarbete med Envise för att förbättra sin eftermarknadshantering genom att implementera Envise Service, ett system som samlar kund- och underentreprenörsdata samt all kommunikation relaterad till varje ärende på ett och samma ställe.
Med hjälp av Envise Service har OBOS kunnat säkerställa en smidig och strukturerad eftermarknadsprocess, där både tid och kostnader sparas.
”Envise Service är både tids- och kostnadsbesparande. Idag läggs endast en tredjedel av den administrativa tiden jämfört med innan vi började använda Envise Service.”
– Kristin Dahnell, Eftermarknadsansvarig, OBOS
Envise Service har inte bara effektiviserat arbetet internt, utan också förbättrat kommunikationen med kunder och underentreprenörer, vilket i slutändan skapar bättre förutsättningar för högre kundnöjdhet.
OBOS i korthet:
- Är en av de största bostadsutvecklarna i Norge och Sverige.
- En medlemsorganisation med 600 000 medlemmar.
- Myresjöhus och Smålandsvillan en del av OBOS-familjen.
- I Sverige har vi levererat över 150 000 bostäder sedan starten.
- Totalt är vi omkring 2 300 medarbetare, närmare 600 i Sverige
- Över 30 lokala kontor i hela landet, från Malmö till Luleå.
- Och vad står OBOS för? Jo, Oslo bolig- og Sparelag